张了张嘴,说话的腔调变了“钱楚,你是我同学,我现在家里出了这么大的事,我第一个想到的就是你。你告诉我过,你说你是做保险的,你的理想是让每个家庭都有保障,为什么我现在需要了,你反倒帮不了我?我的家快没了,我男人现在已经住到了医院,医生说现在是中期,要抓紧治疗,尽快接受透析治疗……他的工作都停了……你怎么能不帮我呢?”
钱楚依旧冷静的看着她,“我能帮你的时候,你拒绝了。”
“我那时候……怎么知道我老公得尿毒症?”双双情绪一下激动起来,“那时候你怎么不多劝我几句?你不是做保险的吗?你不是卖保险给客户的吗?我要退保,你为什么不阻止我?为什么不拦着我?我是你的客户,你怎么能这样对待你的客户!”
她的声音太大,一下引起了周围的关注,可是此刻双双已经顾不了那么多了,她一边吼着,一边愤怒的站了起来“你让我现在怎么办?我现在怎么办啊?我这样,你满意吗?”
钱楚说“双双,你这样说,是不是忘了我当初是怎么求你不要退保的?你要不要我把我们的聊天记录调出来,在看一遍?我想要找借口跟你当面再谈,你是怎么说的?你说我们不适合见面,然后你拉黑我的电话,拉黑我的微信,我想在微信上再劝劝你,发出的信息显示我不是你的好友。你自己鬼迷心窍非要退保,我能有什么办法?!”
双双突然抓起桌子上的咖啡,直接抄她脸上扑了过去“你别忘了,你就是一个卖保险的,你有什么资格说我?我想不想买那是我的错,你劝不劝是你的义务!”
咖啡扑过来的时候钱楚闭着眼,受下了她的这杯咖啡。
天气冷,就算热咖啡此刻也是温的,所以钱楚并没有觉得很烫,店员早已送了纸巾过来,钱楚接过来,慢慢的擦了擦脸上的咖啡,顺手把擦脏的纸扔到了桌子上。
她缓缓的呼出一口气,点头“好,就算劝你是我的义务。”她抬眼看向怒气冲冲的双双,“那么徐双双,我请问你,我劝过你吗?我问心无愧的说,我劝过,我尽力了。你现在面对我的时候,你心里是不是恨死了我。你凭什么恨我?”
她上前一步,本就比双双高了不少,此刻她脸上没了标志性的笑容,面容冷峻看人的时候就像带了冰,“你有什么资格恨我?你又有什么资格高我一等?你恨得着我吗?徐双双你别忘了,我是让你买保险的人,我劝你不退保的人,你该恨的,是你顽固迂腐的思想和那个劝你退保的好朋友!不是我——”
她伸手一把扯过自己的包,冷冷看了双双一眼,顺手拿了搭在靠背上的外套,转身大踏步走出咖啡厅。
钱楚坐到车里,没急着发车,而是闭着眼,努力平复激荡的心情。
做保险的人,最怕的就是遇到这样的情况。
买了退保,结果客户生病。
买了保险等待期未过,客户生病。
买了住院医疗,客户生得病却是重疾。
……
钱楚承认自己也有责任,她当初应该还是要坚持且强硬一点的,可惜,她为了自己的自尊心,没有在双双面前坚持到底,哪怕当时她能赶过来,当面交谈,或许结果也会不一样了。
钱楚并没有生双双的气,其实她能理解双双此刻的心情,那应该是绝望吧。
红红火火的日子,老公能干顾家还有本事,所有的美好期待在一瞬间化为乌有,应该会恨的,换谁都会恨。
但是她无能为力,人如果有未卜先知的能力,早就避免了太多的悲剧。
钱楚拿了抽纸擦了眼泪,她拿起手机,给双双的支付宝账号转账了两千块钱,这是她作为老同学唯一能为她的家庭所做的。
公司大早会时,钱楚把这件事作为案例分享出去,最后说道“其实我知道,我同学说的没错,让她接