本上都是销售上的一些知识点，先聊完了我们是做什么的？我们要做好自己的本职工作需要我们做什么？我们怎么做才能做到最好？

这一次陈然的讲课比上次在上海给上海的同事们讲课要显得更为成熟一些，一些工作上的工作方法都被他用实际的案例清晰的展示在大家面前，特别是很多的销售工作在他的口中已经成为一个个的小故事，大家的兴趣很快就被他提了起来，跟着他的思路往前走。

可以这么说，陈然自从开始专业的学习市场营销知识，他的感觉就是学习到更多的知识后，再语言表达上更是具备了更多的词语和词汇，这一次他把很多书本上的一些用语用他认为的最为普通的语言表达出来，为了求证他的说法是否被大家理解，陈然还故意在课堂中提出问题，让大家来解答，发现效果好的不行。

下午，陈然特意的把一些日常工作中的重要的部分拿出来在扩大了去讲，这是他这几天备课时精心准备的几个他认为特别的重要的工作技巧和方法，比如向沟通的技巧和方法他就专门做了细致的讲解，我们需要注意什么？气氛怎样渲染和控制？应该怎么附和对方的想法？应该怎样给对方点赞并送出高帽？

这些都是一些日常的销售工作中每天都遇到的问题，陈然希望大家从他这里知道更多在不同的环境下我们需要怎样的去应对，怎样的得到对方的认同。实战是陈然讲课中的重点，他甚至和学员们在课堂上扮演沟通中的双方，自己来扮演销售方，学员们一起来扮演客户方，大家纷纷的提出一些带有刁难性的问题，陈然冷静的一一予以回答，讲完这堂课，陈然送给了在座的各位每人一本红宝书“销售问答”。

这本书一开始打印出来的时候有89页，那是罗总牵头，陈然配合协助，销售部的员工们一起完成的第一稿，现在这本书已经有139页了，里面的内容更是丰富，那是这一年多大家不时的提出添加和修改的内容，陈然审核整理后的最新版本，此书一出，让陈新和彭中华这样的销售老手都是大为震惊，他们怎么也没有想到陈然他们居然有这样的核武器。

培训结束后每人发了一份，大家像看到武侠小说中的武功秘籍般的对待这本书，陈然给大家也提出了要求，今晚必须需要通读这本销售问答，明天上午8点半开始，进行入职员工的考核工作，今晚是他们最后的准备时间。

我们这帮打工仔